服务热线
400-1080-960
微信二维码

深圳宝马会宝马会厂家宝马会

宝马会线娱乐

售后服务

一、质量保证

首先很感谢您对本公司产品的信任,选用我司产品,凡本公司娱乐产品,本司提供三到五年的质保期(根据所选产品的具体情况而定)。在质保期内如已按国标或IEC相关标准安装或娱乐工程经监理验收合格的,如娱乐产品老化损坏,公司将免费提供更换的产品。

二、服务承诺

(一)售前服务:
本公司积极参与娱乐技术的普及和推广工作,经常在各种媒体发布娱乐广告、娱乐技术论文,积极参加各类娱乐产品展示会,为用户开办娱乐技术讲座等,免费为客户提供娱乐技术咨询,并提供全方位的电气防护和整体娱乐工程的技术支持。
在接到用户需求反馈时,本公司将积极向用户介绍最新的娱乐技术和娱乐产品,免费提供娱乐技术咨询,同时也如实介绍本公司娱乐产品的特点、用途和使用方法,供用户参考、比较、选择。
可根据用户的要求安排娱乐技术人员进行现场勘察,提供娱乐方案设计等免费娱乐服务。

(二)售中服务:
(1)协助选型:本公司将在了解用户系统功能、系统配置和目标设备后,协助客户选择最合适的娱乐产品,从而保证用户采用最佳的娱乐配置方案;
(2)及时答疑:如客户在技术方面有任何疑问,可电话或邮件至我公司,我公司的专业人员将及时为客户答疑解惑;
(3)按时供货:本公司严格按照合同要求按时供货;
(4)问题处理:本公司将耐心地为客户处理在销售过程中遇到的一些问题,尽量让客户满意。

(三)售后服务:
(1)技术培训:本公司可根据客户需求,对用户管理人员、技术人员进行系统的娱乐技术培训;
(2)安装指导:产品到达现场后,根据双方所协商的安装时间,公司将免费提供设备安装调试指导或培训;
(3)用户档案:凡购买娱乐产品的用户,我公司均备有用户档案;
(4)定期巡检:本公司将凭用户档案对客户娱乐工程进行定期巡检,检查娱乐产品的工作状况,了解用户意见和建议,并提供必要的技术支持,将设备隐患消灭于萌芽之中(巡检报告);
(5)维修响应:设备一旦发生故障,在收到用户的报案通知后,我公司将以最快的方式进行响应支持。根据公司距用户的远近及交通便利情况,在无人为因素影响下,本埠的现场维修到达时间不超过24小时,外埠的现场维修到达时间不超过48小时;
(6)终身保修:质保期过后,本公司将为所售的娱乐产品提供终身保修服务,服务方式及响应时间同质保期内。一旦本公司所售的娱乐产品出现故障,本公司技术服务工程师则在第一时间内到现场查勘事故发生原因,对因就诊,解决故障,按最优惠价格收取维修费用;
(7)维护基金:公司已建立专门维护基金和专用维护材料库存,保证售后服务所需资金和所需宝马会件能够长期满足要求。

特此承诺!
深圳市宝马会科技发展有限公司


必威必威官网必威官网raybet国际官方下载appbetway必威网站